नई दिल्ली, 9 जून 2026 (वीकैंड रिपोर्ट)- Indian Railways New Reservation System : भारतीय रेलवे करोड़ों यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए अपने टिकट रिजर्वेशन सिस्टम में बड़ा बदलाव करने जा रहा है। करीब 40 वर्षों से इस्तेमाल हो रहे पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) को अब आधुनिक तकनीक से लैस नए सिस्टम से बदला जाएगा। रेलवे अगस्त 2026 से चरणबद्ध तरीके से इस नई व्यवस्था को लागू करने की तैयारी कर रहा है।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने हाल ही में इस महत्वाकांक्षी परियोजना की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि नए सिस्टम में बदलाव के दौरान यात्रियों को टिकट बुकिंग से जुड़ी किसी भी प्रकार की तकनीकी परेशानी का सामना न करना पड़े। रेलवे का लक्ष्य है कि संक्रमण प्रक्रिया पूरी तरह सुचारू और बिना किसी बाधा के संपन्न हो।
मौजूदा रिजर्वेशन सिस्टम की शुरुआत वर्ष 1986 में हुई थी। उस समय टिकट बुकिंग मुख्य रूप से रेलवे काउंटरों पर होती थी। लेकिन डिजिटल युग में स्थिति पूरी तरह बदल चुकी है। वर्तमान में लगभग 88 प्रतिशत रेलवे टिकट ऑनलाइन बुक किए जा रहे हैं। बढ़ते डिजिटल ट्रैफिक और यात्रियों की संख्या को देखते हुए पुराने सिस्टम पर दबाव लगातार बढ़ रहा था।
Indian Railways New Reservation System : नए सिस्टम की सबसे बड़ी विशेषता यह होगी कि तत्काल टिकट बुकिंग और त्योहारों के दौरान सर्वर पर अत्यधिक लोड पड़ने के बावजूद बुकिंग प्रक्रिया प्रभावित नहीं होगी। एडवांस क्लाउड तकनीक और हाई-कैपेसिटी सर्वर के कारण वेबसाइट और ऐप पहले की तुलना में कहीं अधिक तेज और स्थिर रहेंगे।
इसके अलावा रेलवे पहली बार आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित वेटिंग टिकट प्रेडिक्शन सिस्टम को भी व्यापक रूप से लागू करेगा। यदि किसी यात्री को वेटिंग टिकट मिलता है तो यह तकनीक उसे बताएगी कि टिकट के कन्फर्म होने की कितनी संभावना है। रेलवे के अनुसार इस फीचर की सटीकता अब 94 प्रतिशत तक पहुंच चुकी है, जो पहले लगभग 53 प्रतिशत थी।
रेलवे का नया सिस्टम ‘RailOne’ डिजिटल प्लेटफॉर्म से भी पूरी तरह जुड़ा होगा। जुलाई 2025 में लॉन्च हुए इस ऐप को अब तक 3.5 करोड़ से अधिक बार डाउनलोड किया जा चुका है। इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से यात्री टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन स्टेटस, कोच पोजिशन, शिकायत दर्ज करने और अन्य कई सेवाओं का लाभ एक ही स्थान पर प्राप्त कर सकते हैं।
Indian Railways New Reservation System : रेलवे अधिकारियों का मानना है कि नया रिजर्वेशन सिस्टम न केवल यात्रियों का अनुभव बेहतर बनाएगा, बल्कि भारतीय रेलवे के डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर को भी नई मजबूती देगा। आने वाले समय में इससे टिकट बुकिंग प्रक्रिया अधिक पारदर्शी, तेज और भरोसेमंद बनने की उम्मीद है।
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