जालंधर, 2 अप्रैल 2026 (वीकैंड रिपोर्ट)- LPG Booking System Failure : घरेलू गैस सिलेंडर की ऑनलाइन बुकिंग व्यवस्था इन दिनों उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का कारण बन गई है। विभिन्न तेल कंपनियों की गैस एजेंसियों में ऑनलाइन सिस्टम ठीक से काम नहीं कर रहा, जिससे लोगों में नाराजगी बढ़ती जा रही है। उपभोक्ताओं का कहना है कि सरकार के स्पष्ट निर्देशों के बावजूद जमीनी स्तर पर व्यवस्था पूरी तरह चरमराई हुई है।
शिकायतों के अनुसार, ऑनलाइन बुकिंग करने पर तुरंत कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती। कई बार दो से तीन दिन बाद जवाब आता है, तब तक लोग मजबूरी में गैस एजेंसी के दफ्तर जाकर सिलेंडर बुक करवा लेते हैं। जबकि सरकार का उद्देश्य था कि उपभोक्ता घर बैठे ही आसानी से बुकिंग कर सकें।
LPG Booking System Failure : कई उपभोक्ताओं ने बताया कि बार-बार कोशिश करने के बावजूद ऑनलाइन बुकिंग असफल हो जाती है या सिस्टम काम ही नहीं करता। इस कारण उन्हें एजेंसी के दफ्तरों में लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता है। खासकर वरिष्ठ नागरिकों के लिए यह समस्या और भी गंभीर बन गई है।
सूत्रों के मुताबिक, इस अव्यवस्था के पीछे तकनीकी खामियां और एजेंसियों की लापरवाही प्रमुख कारण हैं। कई जगह सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे, जबकि कुछ एजेंसियां ऑनलाइन सिस्टम को पूरी तरह लागू करने में असफल रही हैं।
उपभोक्ताओं ने प्रशासन से मांग की है कि ऑनलाइन बुकिंग व्यवस्था को जल्द से जल्द दुरुस्त किया जाए, ताकि उन्हें राहत मिल सके। साथ ही, हेल्पलाइन नंबरों पर भी संतोषजनक जवाब न मिलने से लोगों की मुश्किलें और बढ़ गई हैं।
LPG Booking System Failure : लोगों का आरोप है कि व्यवस्था में पारदर्शिता की कमी है, जिससे उन्हें बार-बार एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं और समय व पैसे दोनों की बर्बादी हो रही है।
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