चंडीगढ़ (वीकैंड रिपोर्ट)- Punjab E-Naksha Portal Close : पंजाब में मकान बनाने, कमर्शियल बिल्डिंग तैयार करने और जमीन के इस्तेमाल में बदलाव यानी CLU की मंजूरी लेने वाले लोगों के लिए बड़ा बदलाव होने जा रहा है। स्थानीय निकाय विभाग 15 नवंबर 2026 से मौजूदा E-Naksha पोर्टल को बंद कर इसकी जगह MSeva ऐप पर नक्शा पास करवाने, NOC और CLU से जुड़ी सुविधाएं शुरू करने की तैयारी में है। हालांकि, नई व्यवस्था लागू होने से पहले ही प्रदेशभर में आवेदकों और नगर निगम अधिकारियों की परेशानियां बढ़ गई हैं। करीब एक महीने से पुराने पोर्टल पर जमा सैकड़ों फाइलें मंजूरी के इंतजार में हैं। वहीं, नई प्रणाली पर काम शुरू करने की तैयारी के बीच तकनीकी और प्रक्रियागत चुनौतियां भी सामने आ रही हैं।
15 नवंबर तक पुरानी फाइलें क्लीयर करने का निर्देश
स्थानीय निकाय विभाग की ओर से अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि E-Naksha पोर्टल पर पहले से जमा सभी फाइलों का निपटारा 15 नवंबर तक किया जाए। लेकिन पोर्टल की धीमी गति और बार-बार बंद होने के कारण अधिकारियों के लिए तय समय में सभी लंबित आवेदनों को क्लीयर करना चुनौती बन गया है। इसका सीधा असर उन लोगों पर पड़ रहा है, जो अपने मकान या व्यावसायिक प्रोजेक्ट का निर्माण शुरू करने की तैयारी कर रहे हैं। नक्शे की मंजूरी में देरी होने से निर्माण कार्य और अन्य जरूरी प्रक्रियाएं अटक सकती हैं।
2018 में शुरू हुआ था E-Naksha पोर्टल
पंजाब में ऑनलाइन बिल्डिंग प्लान अप्रूवल सिस्टम (OBPAS) की शुरुआत अगस्त 2018 में तत्कालीन मुख्यमंत्री कैप्टन अमरिंदर सिंह की अगुवाई वाली कांग्रेस सरकार के दौरान हुई थी। 16 अगस्त 2018 को तत्कालीन स्थानीय निकाय मंत्री नवजोत सिंह सिद्धू ने चंडीगढ़ में इस सिस्टम का शुभारंभ किया था। हालांकि, इसका व्यापक संचालन 15 जनवरी 2019 से शुरू हुआ। इस व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य लोगों को घर बैठे मकानों और कमर्शियल बिल्डिंग के नक्शे पास करवाने की सुविधा देना था, ताकि उन्हें सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। इसके तहत आर्किटेक्ट और आम नागरिक ऑनलाइन नक्शे तथा जरूरी दस्तावेज जमा करवा सकते थे। आवेदन की स्थिति देखने, फीस जमा करने और डिजिटल मंजूरी प्राप्त करने की सुविधा भी दी गई थी।
Punjab E-Naksha Portal Close : कैप्टन सरकार ने ही लॉन्च किया था MSeva ऐप
दिलचस्प बात यह है कि अब जिस MSeva ऐप पर बिल्डिंग प्लान अप्रूवल सहित अन्य सेवाओं को शिफ्ट किया जा रहा है, उसकी शुरुआत भी कांग्रेस सरकार के कार्यकाल में हुई थी। 9 जनवरी 2020 को तत्कालीन मुख्यमंत्री कैप्टन अमरिंदर सिंह ने पंजाब MSeva मोबाइल ऐप लॉन्च किया था। इसका उद्देश्य विभिन्न सरकारी विभागों की सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध करवाना था, ताकि नागरिकों को अलग-अलग विभागों के पोर्टल और कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। अब स्थानीय निकाय विभाग इसी प्लेटफॉर्म पर नक्शा पास करवाने, NOC और CLU जैसी महत्वपूर्ण सेवाएं उपलब्ध करवाने की तैयारी कर रहा है।
MSeva ऐप पर मिलेंगी ये सुविधाएं
MSeva प्लेटफॉर्म पर स्थानीय निकाय विभाग की कई सेवाएं पहले से उपलब्ध हैं। इनमें प्रॉपर्टी टैक्स जमा करवाना, पानी और सीवरेज के बिलों का भुगतान, नए पानी और सीवरेज कनेक्शन के लिए आवेदन, ट्रेड लाइसेंस, फायर NOC और नगर निगम में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाने जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इसके अलावा नागरिक अपने आवेदन की स्थिति भी ऑनलाइन देख सकते हैं। नई व्यवस्था के तहत बिल्डिंग के नक्शे पास करवाने, NOC और जमीन के इस्तेमाल में बदलाव यानी CLU से जुड़ी सेवाओं को भी इसी प्लेटफॉर्म पर शामिल किया जाएगा।
नगर निगम अधिकारियों को दी जा रही ट्रेनिंग
नई प्रणाली लागू करने से पहले स्थानीय निकाय विभाग संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को नियमित ट्रेनिंग दे रहा है। इसमें बिल्डिंग इंस्पेक्टर, ड्राफ्टमैन, हेड ड्राफ्टमैन, असिस्टेंट टाउन प्लानर (ATP), म्यूनिसिपल टाउन प्लानर (MTP) और सीनियर टाउन प्लानर (STP) सहित अन्य कर्मचारियों को शामिल किया गया है। इसके बावजूद नई प्रणाली की तकनीकी प्रक्रिया समझने और उसे पूरी तरह लागू करने में समय लग रहा है। अधिकारियों के सामने एक तरफ पुराने पोर्टल पर लंबित फाइलों को निपटाने का दबाव है, तो दूसरी तरफ नई व्यवस्था के तहत आने वाले आवेदनों को संभालने की जिम्मेदारी भी होगी।
मकान बनाने वालों और कारोबारियों की बढ़ी चिंता
पोर्टल बदलने की प्रक्रिया का असर उन लोगों पर पड़ सकता है, जिन्होंने मकान बनाने के लिए बैंक से लोन लिया है या निर्माण कार्य शुरू करने की तैयारी कर रखी है। नक्शा पास नहीं होने के कारण उनका काम रुक सकता है। इसी तरह कमर्शियल बिल्डिंग, शोरूम, होटल और अन्य व्यावसायिक प्रोजेक्ट तैयार करने वाले कारोबारियों को भी NOC और CLU की मंजूरी का इंतजार करना पड़ रहा है। आवेदकों के सामने सबसे बड़ा सवाल यह है कि पुराने E-Naksha पोर्टल पर जमा फाइलों और फीस का नई व्यवस्था में क्या होगा? क्या पुराने आवेदन अपने आप MSeva ऐप पर ट्रांसफर होंगे या लोगों को दोबारा आवेदन करना पड़ेगा? इसके अलावा लंबित फाइलों का स्टेटस किस तरह चेक किया जा सकेगा, इसे लेकर भी स्थिति स्पष्ट होना बाकी है।
Punjab E-Naksha Portal Close : 15 नवंबर से पहले विभाग के सामने दोहरी चुनौती
स्थानीय निकाय विभाग के सामने फिलहाल दो बड़ी चुनौतियां हैं। पहली, 15 नवंबर तक पुराने E-Naksha पोर्टल पर लंबित फाइलों का निपटारा करना और दूसरी, MSeva ऐप पर नई व्यवस्था को बिना तकनीकी रुकावट के शुरू करना। यदि पोर्टल की समस्याएं समय रहते दूर नहीं हुईं तो इसका असर प्रदेशभर में मकान बनाने और कमर्शियल प्रोजेक्ट शुरू करने की योजना बना रहे लोगों पर पड़ सकता है। ऐसे में आवेदकों को उम्मीद है कि विभाग नई व्यवस्था लागू होने से पहले पुरानी फाइलों, जमा फीस और दस्तावेजों को लेकर स्थिति स्पष्ट करेगा, ताकि उन्हें दोबारा परेशानी का सामना न करना पड़े।
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